ПОЛОЖЕНИЕ
о политике ИП Разумова А.В.
в отношении обработки cookies
1.              Общая информация.
1.1.        Настоящая Политика определяет деятельность индивидуального предпринимателя Разумова Анастасия Викторовна (УНП 392026627), зарегистрированного по адресу: Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Правды, 41-5-44, в отношении обработки файлов cookie.
1.2.        ИП Разумова А.В. является Оператором обработки персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон).
1.3.        Куки (англ. cookies) являются текстовым файлом, сохраняемым в браузере компьютера (мобильного устройства) пользователя сайта speakwithastasiya.by (далее – сайт) при его посещении пользователем для отражения совершенных им на сайте действий. Этот файл также позволяет пользователю сайта при повторном посещении сайта не вводить заново параметры, введенные при первом посещении сайта, или сохранить параметры, выбранные при первом посещении сайта.

2.              Цели обработки cookie-файлов.
2.1.        Целью обработки cookies-файлов является обеспечение корректного и безопасного использования предлагаемых на сайте возможностей и услуг, обеспечение удобства пользователей сайта и повышение качества его функционирования, создания персонализированной рекламы и сбора аналитической информации.
2.2.        Оператор не передает cookies-файлы третьим лицам и не использует cookies-файлы для идентификации личности пользователей сайта.

3.              Виды обрабатываемых cookies-файлов.
3.1.        Необходимые (обязательные) cookies-файлы – используются Оператором для правильного функционирования сайта и корректного использования предлагаемых на нем возможностей и услуг.
3.2.        Функциональные cookies-файлы – позволяют перемещаться по сайту speakwithastasiya.by и использовать его возможности в полном объеме.
3.3.        Аналитические cookies-файлы – необходимы в статистических целях, помогают улучшить производительность сайта и сделать его более удобным для пользования. В частности, Оператор применяет следующие инструменты, которые подразумевают использование аналитических cookies-файлов: Google Analytics, Яндекс.Метрика и YouTube.
3.4.        Целевые cookies-файлы – могут использоваться для сбора данных о предпочтениях пользователей, посещаемых страницах и источниках трафика, с целью оценки и улучшения работы сайта.
3.5.        Рекламные cookies-файлы – используются для целей ремаркетинга и рекламы мероприятий и услуг в контекстно-медийной сети Яндекс и Google.

4.              Порядок реализации пользователем права выбора вариантов обработки и права отказа от обработки cookies-файлов.
4.1.        Оператор предлагает пользователю при первом посещении сайта www.elenakraenkova.by дать согласие на использование cookie-файлов либо отказаться от их использования посредством нажатия кнопок «Принять» или «Отклонить» на всплывающем информационном баннере.
При нажатии кнопки «Принять» пользователь дает согласие на эксплуатацию всех типов cookie-файлов, используемых Оператором. При нажатии кнопки «Отклонить» пользователь отказывается от использования аналитических и рекламных cookies-файлов.
4.2.        Большинство браузеров изначально настроены на прием cookie-файлов, поэтому для полноценной реализации права на отказ от обработки cookies-файлов пользователь может отключить использование cookies-файлов путем изменения настроек своего браузера. Пользователь также может удалить ранее сохраненные cookies-файлы, выбрав соответствующую опцию в истории браузера. Кроме того, некоторые браузеры позволяют посещать сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на компьютере объем информации и автоматически удалять некоторые типы cookies-файлов.
4.3.        Подробнее с параметрами управления cookies-файлов можно ознакомиться, перейдя по внешним ссылкам, ведущим на сайты основных браузеров:
Параметры файлов cookie в браузере Internet Explorer
Параметры файлов cookie в браузере Firefox
Параметры файлов cookie в браузере Chrome
Параметры файлов cookie в браузере Safari
Параметры файлов cookie в браузере Opera
Параметры файлов cookie в браузере Microsoft Edge
4.4.        Оператор прекращает сбор информации с помощью cookies-файлов после их деактивации. В то же время Оператор вправе использовать информацию, собранную cookie-файлами до их отключения.
4.5.        Поскольку Оператор может обеспечить полноценное и корректное функционирование сайта, в том числе безопасность его использования, только с использованием технических (функциональных) cookies-файлов, данный тип cookies-файлов не подлежит отключению.
4.6.        Время от времени Оператор может использовать другие, схожие с cookies-файлами технологии, например веб-маяки (иногда называемые «пикселями отслеживания» или «прозрачными гифками»), небольшие графические файлы, содержащие уникальный идентификатор, который позволяет Оператору распознать, когда кто-то посетил сайт. Это помогает, например, отслеживать модели трафика пользователей с одной страницы сайта на другую, понимать, пришел ли пользователь на сайт из онлайн-рекламы, отображаемой на стороннем сайте, для повышения производительности сайта и измерения успеха маркетинговых кампаний.
4.7.        Сайт сохраняет выбор пользователя о настройках cookies-файлов в течение 1 (одного) года. По окончании этого периода сайт вновь запросит согласие пользователя посредством всплывающего информационного баннера.

5.              Заключительные положения.
5.1.        Оператор имеет право по своему усмотрению изменять и (или) дополнять условия настоящей Политики без предварительного и (или) последующего уведомления пользователей. Действующая редакция настоящей Политики постоянно доступна на сайте.
5.2.        Пользователь вправе обратиться по вопросам, связанным с использованием cookies-файлов, направив заявления в письменной форме по адресу: Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Правды, 41-5-44.

Условия оплаты
1. Банковской карточкой через интернет или через ЕРИП.
Для этого вам необходимо:
1. Выбрать услугу, "положить" его в корзину, ввести свои данные. Кликнув на кнопку "Оплатить", вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
2. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо выбрать удобный способ оплаты: картой или через ЕРИП. Просто нажмите нужную кнопку и следуйте инструкции. Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
3. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей доставки.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.


Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт www.bepaid.by).  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторотационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг при реализации образовательной программы на платной основе по теме «Занятия по разговорному английскому языку»
29 июня 2026 год, г. Витебск

Настоящий договор (далее – Договор) определяет взаимные права и обязанности индивидуального предпринимателя Разумовой Анастасии Викторовны, действующей
на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя № 392026627, зарегистрированной Администрацией Октябрьского района г. Витебска 20 января 2026 года, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и потребителя услуг, именуемого в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, принявшего (акцептировавшего) публичное предложение (оферту) о заключении договора (далее – Стороны).  

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.
В Договоре используются термины и определения в следующем их значении:
Акцепт (принятие) оферты – ответ физического лица, которому адресована Оферта, о ее принятии и полном и безоговорочном желании заключить  с Исполнителем договор возмездного оказания услуг при реализации образовательной программы на платной основе, выразившемся в совершении полной или частичной оплаты Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях настоящего Договора.
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг
при реализации образовательной программы на платной основе, заключаемый посредством внесения Заказчиком полной или частичной стоимости заказываемых
по настоящему Договору Услуг.
Домашнее задание – задания, предложенные Исполнителем Заказчику для обязательного самостоятельного выполнения в рамках реализации образовательной программы на платной основе с целью закрепления пройденного материала, формирования практических навыков самостоятельного применения знаний, полученных в процессе Учебных занятий.
Заказчик – физическое лицо, являющееся потребителем Услуг по заключенному Договору. 
Консультация – форма взаимодействия Исполнителя с Заказчиком, осуществляемая в виде ответов на вопросы Заказчика в виде текстовых, голосовых сообщений, либо видеосообщений в чате мессенджера Telegram.
Обучающая программа (Программа) – образовательная программа совершенствования возможностей и способностей личности по теме «Занятия по разговорному английскому языку», реализуемая Исполнителем, формой организации образовательного процесса которой являются Учебные занятия в их хронологической и методической последовательности, определенные учебно-программной документацией, утвержденной Исполнителем, а также Учебные материалы, предоставляемые Исполнителем.
Оферта – предложение Исполнителя, опубликованное в виде настоящего Договора на Сайте Исполнителя, которое достаточно определенно и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим договор возмездного оказания услуг при реализации образовательной программы на платной основе с любым потребителем услуг – Заказчиком, которым будет принято (акцептировано) предложение на условиях настоящего Договора. 
Сайт – сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://speakwithastasiya.by/.
Услуги – платные услуги в сфере образования по реализации образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности по теме «Занятия по разговорному английскому языку».
Учебное занятие – форма организации образовательного процесса, осуществляемая Исполнителем в виде интерактивной трансляции (прямого эфира) посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени с использованием платформы видеоконференций и иных образовательных платформ, определяемых Исполнителем.
Учебные материалы – предусмотренные обучающей программой электронные версии учебника и рабочей тетради.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. Исполнитель по поручению Заказчика обязуется оказать платные услуги в сфере образования: реализация образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности по теме «Занятия по разговорному английскому языку», а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость названных Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги в форме индивидуальных либо парных учебных занятий в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Вид занятий, продолжительность, стоимость и иные условия определяются выбранным Заказчиком тарифом, опубликованным на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик понимает и осознает, что оказание Услуг по настоящему Договору осуществляется в рамках реализации образовательной программы совершенствования возможностей и способностей личности и не направлено на приобретение профессии рабочего (служащего), повышение квалификации рабочих (служащих), переподготовку и повышение квалификации руководящих работников и специалистов.
2.4. Форма получения образования: очная с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.5. Продолжительность обучения определяется Сторонами индивидуально с учетом целей обучения и уровня подготовки Заказчика.
2.6. Дата начала обучения определяется Исполнителем с учетом выбранного Заказчиком тарифа. Для индивидуальных занятий — по согласованию сторон. Для парных занятий — после формирования учебной пары, но не позднее трех месяцев с момента заключения договора.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
3.1. Настоящий договор разработан на основе типовой формы договора об оказании услуг при реализации образовательных программ на платной основе, утвержденной Министерством образования Республики Беларусь от 09.09.2022 № 297.
3.2. Размещение текста настоящего Договора на Сайте Исполнителя в соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
3.3. В соответствии со статьей 398 Гражданского кодекса заключение Договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.  
3.4. Фактом принятия (акцепта) оферты Заказчиком является полная или частичная оплата Заказчиком стоимости заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса). 
Полная и (или) частичная оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору признается задатком. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора
в одностороннем порядке до начала оказания Услуг по настоящему Договору, задаток
не подлежит возврату.
3.5. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей оферты и полностью, и безоговорочно без каких-либо условий, изъятий и оговорок принимает их. Частичный акцепт оферты, а также акцепт оферты на иных условиях не допускается.
3.6. В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 404 и пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса, настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме. 
3.7. Заказчик подтверждает, что используемые Исполнителем информационно-коммуникационные технологии при оказании услуг по настоящему Договору полностью соответствуют техническим и иным возможностям Заказчика. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить на своем персональном устройстве наличие программного обеспечения, необходимого для проведения Учебных занятий и освоения Обучающей программы. 
3.8. Исполнитель подтверждает, что он обладает определенным уровнем знаний по теме, определенной в п. 2.1 настоящего Договора.
3.9. Заказчик подтверждает, что Исполнитель ознакомил его со свидетельством
о государственной регистрации, а также иными локальными правовыми актами, содержащими права и обязанности обучающихся путем опубликования на Сайте.

4. УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ И ПОРЯДОК ИХ ОКАЗАНИЯ.
4.1. Исполнитель допускает Заказчика к Обучающей программе только
при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик принял участие в консультации, проведенной Исполнителем, на которой определены цели изучения Заказчиком английского языка и желаемые результаты, а также определен уровень знания английского языка Заказчиком.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты путем совершения оплаты Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.2. После выполнения условий, перечисленных в подпункте 4.1. настоящего пункта Договора, Заказчик в течение трех календарных дней направляет Исполнителю в мессенджер Telegram ссылку на личный кабинет Заказчика на интерактивной платформе.
4.3. Услуги по настоящему Договору оказываются только непосредственно Заказчику. Не допускается передача права получения Услуг иному лицу, а также деление Услуг на несколько лиц.
4.4. Расписание учебных занятий устанавливается Исполнителем по согласованию с Заказчиком. Внесение изменений в действующее расписание осуществляется Исполнителем  по согласованию с Заказчиком.
4.5. Порядок проведения индивидуальных Учебных занятий
4.5.1. Услуги по проведению индивидуального Учебного занятия считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, если Заказчик осуществил подключение к Учебному занятию на 10 (десять) и более минут либо присутствовал на занятии полностью.
4.5.2. Если Исполнителем были созданы все условия для проведения Учебного занятия, однако Заказчик не подключился к занятию в установленное расписанием время либо отказался от участия в нем без соблюдения порядка переноса, предусмотренного настоящим Договором, Учебное занятие считается проведенным, а Услуга — оказанной в полном объеме.
4.5.3. В случае опоздания Заказчика продолжительность Учебного занятия не увеличивается и заканчивается в соответствии с установленным расписанием.
4.5.4. Исполнитель ожидает подключения Заказчика к Учебному занятию в течение 15 (пятнадцати) минут с момента начала занятия. По истечении указанного времени Исполнитель вправе прекратить ожидание. В таком случае Учебное занятие считается проведенным, а Услуга — оказанной в полном объеме.
4.5.5. Перенос индивидуального Учебного занятия осуществляется только по предварительному согласованию с Исполнителем не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия.
4.5.6. В случае обращения Заказчика менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Учебного занятия либо неприбытия на занятие без предварительного уведомления Учебное занятие считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме. Исполнитель вправе по своему усмотрению сделать исключение из указанного правила и согласовать перенос занятия при наличии возможности предоставить другое время.
4.6. Порядок проведения парных Учебных занятий
4.6.1. Учебные занятия проводятся в соответствии с установленным расписанием.
4.6.2. Перенос парного Учебного занятия по инициативе одного или обоих участников учебной пары не осуществляется.
4.6.3. В случае отсутствия одного из участников учебной пары Учебное занятие проводится для присутствующего участника без изменения программы обучения, даты и времени проведения занятия.
4.6.4. Участнику учебной пары, отсутствовавшему на занятии, предоставляется запись Учебного занятия для самостоятельного ознакомления с пройденным материалом.
4.6.5. Отсутствие одного или обоих участников учебной пары независимо от причины (болезнь, отпуск, командировка, семейные обстоятельства, технические сложности и иные причины) не является основанием для переноса Учебного занятия, перерасчета стоимости Услуг либо проведения дополнительного индивидуального занятия.
4.6.6. Если Исполнителем были созданы все условия для проведения Учебного занятия в соответствии с установленным расписанием, Учебное занятие считается проведенным, а Услуга — оказанной в полном объеме независимо от присутствия участников учебной пары.
4.7. Проверка выполненных Заказчиком домашних заданий и проведение их разбора осуществляется Исполнителем в начале каждого последующего Учебного занятия или до его начала. Также допускается самопроверка домашнего задания.
Консультации (ответы на вопросы) проводятся Исполнителем с понедельника по пятницу (за исключением государственных праздников и праздничных дней) с 10.00 до 18.00 по Минскому времени. 
Отвечать на вопросы Заказчика и проверять выполненные им домашние задания в иное время является правом, а не обязанностью Исполнителя. Отказ Исполнителя от ответов на вопросы либо проверки выполненных домашних заданий в иное время не может быть основанием для предъявления претензий Заказчиком Исполнителю.
Услуги по взаимодействию с Заказчиком в форме Консультаций (ответы на вопросы) считаются оказанными Исполнителем в случае, если Исполнитель ответил на все вопросы Заказчика, размещенные в чате мессенджера Telegram, а также в случае, если Заказчик не оставлял вопросы в чате мессенджера Telegram.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ.
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем для каждого Заказчика индивидуально на основе выбранного тарифа и количества занятий и доводится до сведения Заказчика до момента оплаты посредством сайта, электронной почты, мессенджеров, счета либо страницы оплаты. Стоимость, согласованная с конкретным Заказчиком до момента оплаты, действует в отношении оплаченного периода обучения и не подлежит изменению в одностороннем порядке, если иное не согласовано Сторонами. Стоимость всех тарифов размещена на Сайте Исполнителя.
Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком изменить стоимость оказываемых Услуг в связи с изменением налогового или иного законодательства, ростом тарифов на коммунальные услуги и другие расходы, необходимые для обеспечения непрерывного процесса обучения, а также в иных случаях, по решению Исполнителя.
В случае изменения стоимости оказываемых Услуг Исполнитель публикует новую стоимость на Сайте либо иным способом, определенным Исполнителем, в течение 7 (семи) календарных дней с момента ее утверждения. Новая стоимость оказываемых Услуг начинает действовать с момента ее опубликования, если иная дата начала ее действия не указана самим Исполнителем на Сайте либо иным способом, определенным Исполнителем.
5.2. С целью увеличения спроса на Услуги Исполнителя, Исполнитель вправе предоставлять Заказчикам скидки на стоимость Услуг Исполнителя. Скидки предоставляются в порядке, определенном Исполнителем в рамках действующего в Республике Беларусь законодательства. Информация о скидках на стоимость Услуг Исполнителя размещается на Сайте, либо иным способом, определенным Исполнителем.
5.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в белорусских рублях. Все расходы по осуществлению переводов денежных средств на счет Исполнителя несет Заказчик.
5.4. . Оплата Услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100-процентной предоплаты, если иной порядок оплаты не согласован Сторонами.
5.5. Полная или частичная оплата Заказчиком Услуг по настоящему Договору признается задатком. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора до начала оказания Услуг Исполнителем, задаток возврату не подлежит.
В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора
в процессе оказания Услуг Исполнителем, Заказчик вправе получить возврат уплаченных денежных средств, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
К фактическим расходам Исполнителя относятся комиссии банковских и кредитных организаций, соответствующих платежных систем за осуществление получения Исполнителем денежных средств при заключении настоящего Договора, а также за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
5.6. Денежные средства, оплаченные Заказчиком Исполнителю, в соответствии
с частью второй подпункта 5.5 настоящего пункта Договора, подлежат возврату не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств в свободной форме. Возврат денежных средств осуществляется посредством безналичного банковского перевода денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчика. 
Если Заказчик не является резидентом Республики Беларусь, то возврат денежных средств может быть осуществлен на расчетный счет электронной платежной системы, с помощью которой Заказчиком был осуществлен платеж.
5.7. Оплату заказанных Услуг Исполнителя Заказчик осуществляет одним
из способов, представленных на Сайте.
5.8. Датой оплаты Услуг считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Документ, подтверждающий оплату оказания Услуг в безналичной форме, Заказчик формирует самостоятельно и присылает уведомление об оплате Исполнителю. 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемых Услугах и иную информацию, необходимую для надлежащего исполнения настоящего Договора;
6.1.2. оказать Услуги по настоящему Договору качественно и в соответствии с учебно-программной документацией Обучающей программы;
6.1.3. обеспечить Заказчику предоставление Материалов и обратной связи в объеме, предусмотренном Исполнителем;
6.1.4. организовать материально-техническое обеспечение образовательного процесса.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. самостоятельно определять формы, методы и способы осуществления образовательного процесса;
6.2.2. оказывать Услуги по настоящему Договору самостоятельно, а также использовать услуги, обеспечивающие возможность своевременно и качественно предоставить Услуги по настоящему Договору;
6.2.3. в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается уведомленным надлежащим образом с момента публикации измененной редакции договора на Сайте;
6.2.4. вносить изменения в действующие планы Учебных занятий без согласования с Заказчиком;
6.2.5. при необходимости запрашивать у Заказчика дополнительную информацию и документы, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора или соглашений к нему.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента внесения полной или частичной оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору;
6.3.2. своевременно предоставить достоверные данные и сведения, запрашиваемые Исполнителем, и необходимые для целей надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. В противном случае, Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной неоказания Услуги в полном объеме, при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для информационного обмена;
6.3.3. произвести оплату стоимости заказанных Услуг в порядке, определенном подпунктом 5.4 пункта 5 настоящего Договора;
6.3.4. добросовестно относиться к освоению содержания Обучающей программы и выполнению Домашних заданий;
6.3.5. выполнять рекомендации Исполнителя, связанные с оказанием Услуг;
6.3.6. не нарушать законодательство о защите персональных данных. Заказчик не вправе передавать третьим лицам предоставленные Исполнителем Учебные материалы, а также использовать их в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.3.7. соблюдать общепринятые правила поведения в отношениях с Исполнителем: вести себя корректно и придерживаться норм морали и этики в отношениях с Исполнителем, относиться к нему уважительно; не создавать препятствий Исполнителю в оказании Услуг; не доставлять Исполнителю помех и беспокойства; не допускать негативных или грубых высказываний или оценок в отношении Исполнителя; не допускать провокаций, клеветы, угроз, оскорблений в адрес кого-либо;
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. на получение образования в соответствии с разделом 2 настоящего Договора;
6.4.2. требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в согласованные сроки и с надлежащим качеством;
6.4.3. пользоваться Материалами, полученными от Исполнителя в результате оказания Услуг по настоящему Договору;
6.4.4. высказывать свои предложения, пожелания и рекомендации Исполнителю
по вопросам организации и совершенствования Услуг, при этом обязательными для Исполнителя они не являются.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ.
7.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику в объеме фактически оказанных Услуг. 
7.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что, если Исполнителем были предоставлены все условия для оказания Услуг, однако Заказчик не воспользовался Услугами Исполнителя по неуважительным причинам, в том числе, но не ограничиваясь: не совершил подключения для проведения Исполнителем Учебного занятия, не изучил предоставленные Исполнителем Материалы, Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и денежные средства в размере стоимости данных Услуг возврату не подлежат.
7.3. Стороны пришли к соглашению о том, что первичные учетные документы, подтверждающие надлежащее оказание услуг по настоящему Договору, на основании
пункта 5 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», абзаца второго подпункта 1-1 пункта 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов», подпункта 1.1.1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 08.08.2018 № 55 «О дате совершения отдельных хозяйственных операций» каждая из Сторон вправе оформить единолично. 
7.4. Если Заказчиком в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента окончания каждого календарного месяца обучения не представлена в письменном виде мотивированная претензия по качеству и полноте оказанных ему Услуг, то оказанные Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без замечаний.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. При нарушении сроков оплаты, предусмотренных подпунктом 5.4 пункта 5 настоящего Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты.
8.3. Любая из Сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Случаи непреодолимой силы определяются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (тридцати) календарных дней. При более продолжительном действии обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязуются обсудить возможные альтернативные способы исполнения обязательств по настоящему Договору или его прекращение без возмещения убытков.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг по настоящему Договору, если оно явилось следствием предоставления Заказчиком недостоверных, недостаточных или несвоевременных сведений, а также вследствие других нарушений настоящего договора со стороны Заказчика.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям не является основание считать Услуги оказанными некачественно и (или) не в согласованном объеме.  
8.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение каких бы то ни было результатов как при оказании, так и после оказания Услуг по настоящему Договору, если достижение таких результатов полностью и (или) частично зависит от самого Заказчика и (или) третьих лиц. Такое недостижение результатов не является основанием для признания Услуг Исполнителя некачественными. Ответственность за достижение ожидаемого/желаемого результата Услуг лежит на Заказчике.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
9.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, путем переговоров, а при недостижении согласия – в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен, срок рассмотрения претензий – 10 (десять) календарных дней. Неполучение ответа на претензию в установленный срок не препятствует обращению заявителя претензии в суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

10. ПОРЯДОК ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ И ИНФОРМАЦИЕЙ
10.1. Обмен документами и информацией между Сторонами по настоящему Договору может осуществляться путем: отправки документов и материалов почтой, обмена документами в электронном виде с использованием электронной почты, мессенджера Telegram или социальной сети Instagram.
10.2. Стороны согласовали, что в рамках исполнения настоящего Договора, документами в электронном виде признаются отсканированные копии документов, содержащие в оригинале подписи и печати (при использовании печати) уполномоченных лиц, которые возможно визуально прочитать. Используемые во взаимоотношениях между Сторонами электронные документы признаются равнозначными, соответствующим документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью.
10.3. Стороны признают, что любая переписка по электронной почте либо
с использованием мессенджера Telegram, социальной сети Instagram носит юридически значимый характер и является основанием для возникновения прав и обязанностей Сторон в случае, если из переписки вытекает, что Стороны достигли соглашения.
10.4. Стороны согласовали, что срок ответа на полученный запрос о предоставлении документов и (или) информации другой Стороны, составляет 1 (один) рабочий день.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
11.1. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, свидетельствующих об Акцепте договора, и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при наличии оснований и в порядке, предусмотренных законодательством об образовании для прекращения образовательных отношений. В таком случае возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем, за вычетом стоимости оказанных к моменту возврата услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления письменного уведомления Исполнителю не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения настоящего Договора.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящий договор в любой момент по своему усмотрению. Изменения и (или) дополнения в договор вступают в силу в день их размещения на Сайте, а при внесении изменений и (или) дополнений в связи с изменением законодательства – одновременно с вступлением в силу изменений в актах законодательства.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать действующую редакцию договора на Сайте Исполнителя.
11.4. Отсутствие подписанного между Сторонами экземпляра договора на бумажном носителе с проставлением подписей Сторон в случае акцепта оферты Заказчиком не является основанием считать договор незаключенным.
11.5. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникших затруднениях, которые могут привести к невыполнению отдельных условий настоящего Договора, для согласования и принятия необходимых мер.
11.6. Исполнитель имеет право размещать на Сайте, а также в мессенджере Telegram и (или) социальной сети Instagram комментарии и отзывы Заказчика о прохождении обучения с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных.
11.7. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются
в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11.8. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора и соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту нахождения Исполнителя.
12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
12.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, отправленную им в мессенджере Telegram.